Manfred RitschardManfred Ritschard hat viel Erfahrung und Knowhow in der Schulung von Dienstleistungs- und Tourismusbetrieben und in Bezug auf die Analyse und Gestaltung von Service- und Verkaufsprozessen. Er versteht es wirksame Strategien, Konzepte bis hin zu Mikroprozessen zu definieren und zu adaptieren. Neue Impulse brechen so eingefahrene Muster auf. Sein fachliches Rüstzeug basiert auf seiner Coaching- und Trainer-Ausbildung in Neurolinguistischer Programmierung (NLP). Zudem ist er ist dipl. Tourismus-Experte und dipl. Berufsausbilder.
Kommunikation im Umgang mit Gästen und im Team
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