Mehr empfehlen – mehr verkaufen

Helfen Sie Ihren Gästen sich zu entscheiden – sie mögen das!

• Beschreibung



Ob an der Hotelrezeption, im Tourismusbüro, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf jede Verkaufssituation angepasstes optimales Vorgehen vom Beziehungsaufbau, über die Bedarfserfragung bis zum Verkaufsabschluss.

Morgens Rezeptionsschulung, Nachmittags Serviceschulung:
• Geplante Kursdaten

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Beschreibung
Ob an der Hotelrezeption, im Tourismusbüro, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf jede Verkaufssituation angepasstes optimales Vorgehen vom Beziehungsaufbau, über die Bedarfserfragung bis zum Verkaufsabschluss.

Morgens Rezeptionsschulung, Nachmittags Serviceschulung:
Voraussetzung
Keine.
Lernziele
Am Ende des Seminars:

• verstehen Sie die Bedeutung und die Zusammenhänge von Empfehlungen beim Verkaufsprozess in unterschiedlichen Situationen
• beherrschen Sie die richtigen Fragetechniken, um Ihren Verkauf von A-Z erfolgreicher zu gestalten (auch am Telefon)
• sind Sie fähig, freundlicher schneller mehr zu verkaufen
• haben Sie (noch) mehr Spass am aktiven Verkauf
Schwerpunkte / Inhalt
• Eine gute Beziehung zu unterschiedlichen Gästen
• Psychologisch wirksame Fragen um die Wünsche unserer Gäste herauszufinden
• Angebote so empfehlen, um sicher zum Verkaufsabschluss zu kommen
• Zielgruppen
Direktion : Nein
Kader : Ja
Mitarbeiter : Ja
Saisonaler Mitarbeiter : Ja
• Bedingungen und Tarife
Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.


• Organisation auf Anfrage
Möchten Sie ein Seminar oder einen Workshop direkt in Ihrer Destination oder in Ihrem Betrieb organisieren? ritzy* offeriert Ihnen eine grosse Auswahl an Kursthemen!


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• Testimonials
29.11.2022 - Abwechslungsreicher Tag mit Witz!

Manfred stellt sich jeweils super aufs Können und die Fähigkeit der Gruppe ein. Der Kurs kam sehr gut an und hat uns als Firma und Team weitergebracht!