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Feedback - wie kritisiere ich richtig?
Schwierigkeitsgrad
Webinar mit Manfred Ritschard
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Egal ob als Vorgesetzte oder als Arbeitskollege - jemanden zu kritisieren ist schwierig, tut manchmal weh und ist doch wichtig, um als Team gut zusammenzuarbeiten, Resultate zu erzielen und um Konflikte zu vermeiden oder zu lösen. Im Webinar lernen Sie einfache anwendbare Feedback-Techniken und verstehen wichtige Gundlagen der Konfliktpsychologie.
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Direktion : Nein
Kader : Ja
Mitarbeiter : Ja
Saisonaler Mitarbeiter : Ja
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- Pauschal ritzy*Family : 00.00/Webinar
- Pauschal Andere : CHF 10.00/Webinar
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Jetzt ist Zeit für den Griff zum Telefon!
- Gäste-Feedback als Chance nutzen und sich weiterempfehlen lassen
- Zusammen anpacken, Teamgeist stärken, gemeinsam wachsen!
- Geschickt verhandeln – bessere Preise erzielen
- Reklamation als Chance
- Man sieht die Berge nicht und das Essen ist schlecht...
- Wie kritisiere ich richtig? Wie gehe ich mit Kritik um?
- Hallo und Tschüss? Das geht auch besser!
- Herzlich, stark, unvergesslich – Kunden empfangen und begeistern!
- So nicht! Bitte lassen Sie das!
- Reklamationsmanagement
- Reklamationen in Erfolge verwandeln
- Verkaufschancen mit Power und Stil nutzen
- Man sieht die Berge nicht und das Essen ist schlecht...
Manfred Ritschard
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