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Verkaufen leicht gemacht – Kunden zum Kauf motivieren
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Schwierigkeitsgrad

Konzentrieren Sie Ihre Verkäufe auf den Mehrwert Ihrer Dienstleistungen, anstatt in den Preiskampf einzusteigen!

  • Beschreibung
    • Wie können Sie die Besonderheiten und Vorteile Ihres Angebots subtil hervorheben – und dabei gleichzeitig die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Gäste berücksichtigen? Lernen Sie den gezielten Einsatz von Verkaufsinstrumenten, den Umgang mit Einwänden – und die Worte, die beim Kunden wirklich „Klick“ machen, um erfolgreich zu verkaufen.

  • Geplante Kursdaten
  • Beschreibung
    • Wie können Sie die Besonderheiten und Vorteile Ihres Angebots subtil hervorheben – und dabei gleichzeitig die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Gäste berücksichtigen? Lernen Sie den gezielten Einsatz von Verkaufsinstrumenten, den Umgang mit Einwänden – und die Worte, die beim Kunden wirklich „Klick“ machen, um erfolgreich zu verkaufen.

  • Lernziele
    • Sie lernen, wie Sie mit wirkungsvollen Verkaufstechniken Ihren Umsatz steigern können – indem Sie gezielt Dienstleistungen und Produkte empfehlen, die den individuellen Bedürfnissen Ihrer Gäste entsprechen.

  • Schwerpunkte / Inhalt
      • Täglich Gelegenheiten zur Zusatz-, Kreuz- oder Upselling-Beratung erkennen und gezielt nutzen
      • Techniken des aktiven Zuhörens beherrschen, um besser auf die Erwartungen Ihrer Gäste eingehen zu können
      • Lernen, Ihre Gäste mithilfe von Zusatz-, Impuls- und Kreuzverkaufstechniken gezielt zu beraten
      • Lernen, das Verhalten Ihrer Gäste zu erkennen und zu deuten, um Ihr Serviceangebot individuell anzupassen
  • Zielgruppen
    • Direktion : Ja
      Kader : Ja
      Mitarbeiter : Ja
      Saisonaler Mitarbeiter : Nein
  • Bedingungen und Tarife
    • Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

      Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.

  • Organisation auf Anfrage
    • Möchten Sie ein Seminar oder einen Workshop direkt in Ihrer Destination oder in Ihrem Betrieb organisieren? ritzy* offeriert Ihnen eine grosse Auswahl an Kursthemen!

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ÜBER UNS

ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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