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Geschickt verhandeln - du kriegst , was du verhandelst...
Novice

Schwierigkeitsgrad

Webinar mit Manfred Ritschard

  • Beschreibung
    • Für Verhandlungen gelten besondere Regeln und oft muss man einfach verhandeln, um im Beruf und im Alltag mehr Erfolg zu haben. Meistens liegt mehr drin, als wir denken. Mit etwas Mut, Selbstbewusstsein und den richtigen Techniken, können das alle lernen. Udn dann machen Verhandlungen Spass.

  • Geplante Kursdaten
  • Beschreibung
    • Für Verhandlungen gelten besondere Regeln und oft muss man einfach verhandeln, um im Beruf und im Alltag mehr Erfolg zu haben. Meistens liegt mehr drin, als wir denken. Mit etwas Mut, Selbstbewusstsein und den richtigen Techniken, können das alle lernen. Udn dann machen Verhandlungen Spass.

  • Voraussetzung
    • Keine

  • Lernziele
    • Nach Abschluss des Webinars „Geschickt verhandeln – Du kriegst, was du verhandelst“ werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

      • Eigene Verhandlungsstärke besser einzuschätzen
        Die Teilnehmenden können ihre aktuelle Verhandlungskompetenz selbst reflektieren und einschätzen. Sie erkennen, in welchen Situationen sie bereits gut verhandeln und welche Aspekte sie noch verbessern möchten.
      • Sich optimal auf verschiedene Verhandlungspartner einzustellen
        Die Teilnehmenden verstehen die unterschiedlichen Dynamiken beim Verhandeln mit Privatkunden („Endkunden“) versus Geschäftskunden („Business to Business“). Sie können Wege entwickeln, auch mit erfahrenen oder dominant auftretenden Gegenübern auf Augenhöhe zu agieren.
      • Zentrale Verhandlungstechniken anzuwenden
        Die Teilnehmenden lernen und üben konkrete Techniken wie das Einlullen, Framing, das gezielte Nutzen von nonverbalen Signalen (z.B. Flinch, Spiegeln/„Pacing & Leading“), und wissen, wie und wann sie diese gezielt einsetzen, um in Verhandlungen bessere Ergebnisse zu erzielen.
      • Taktisch flexibel auf Einwände und Preisverhandlungen zu reagieren
        Die Teilnehmenden können mit Preisforderungen, Rabattwünschen und vorgeschobenen Einwänden geschickt umgehen. Sie beherrschen den Umgang mit Standardreaktionen wie „zu teuer“ oder „Rabatt?“ und wissen, wie sie mit souveränem Nachfragen („Warum?“) die Verhandlungsposition stärken.
      • Nachhaltige und faire Deals abzuschliessen
        Die Teilnehmenden kennen das Prinzip „Geben und Nehmen“ und wissen, wie sie Gegenleistungen einfordern, anstatt einseitig nachzugeben. Sie verstehen, wie sie eine positive Win-Win-Atmosphäre schaffen, bei der das Gegenüber das Gefühl hat, ebenfalls gewonnen zu haben – für erfolgreiche, langfristige Geschäftsbeziehungen.

      Durch diese Fähigkeiten gehen die Teilnehmenden mit mehr Sicherheit, Spass und Erfolg an zukünftige Verhandlungen heran.

  • Schwerpunkte / Inhalt
      • Erfolgreiche Verhandlungsregeln im Berufs- und Alltagsleben
      • Selbstbewusst mehr fordern und Spass am Verhandeln
      • Win-Win vs. Gewinnermentalität und Realität
      • Unterschiedliche Verhandlungspartner (Endkunde, B2B, Profi-Einkäufer)
      • Techniken: Einlullen, Spiegeln, Führen, Trance
      • Ehrlichkeit, Framing und Preisverhandlungs-Strategien
      • Nonverbale Kommunikation und Stimmführung
      • Geben und Nehmen: Rabatte gegen Gegenleistung
      • Good Guy/Bad Guy sowie Sofortentscheid-Rabatte
  • Zielgruppen
    • Direktion : Ja
      Kader : Ja
      Mitarbeiter : Ja
      Saisonaler Mitarbeiter : Ja
  • Bedingungen und Tarife
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      • Pauschal ritzy*Family : 00.00/Webinar
      • Pauschal Andere : CHF 10.00/Webinar


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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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