Classes virtuelles

Séminaire en ligne, animé en direct par un intervenant en visio-conférence, à une date fixe et convenue au préalable. En tant que participant, vous êtes invité via un lien à rejoindre une classe. Le formateur vous guide tout au long du séminaire, qui est animé par des présentations, des travaux de groupe, etc. Vous pouvez poser des questions et interagir avec les autres participants et l'intervenant.





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Ressources humaines

Définissez votre culture d’entreprise et développez votre marque employeur, coordonnez le travail et apprenez à mener et motiver vos troupes. Notre section RH est votre guide vers l'excellence en gestion humaine.


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Gen’ Z et Alpha

Mieux se connaître pour mieux construire ensemble


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Classes virtuelles

Gérer la communication et les flux d'infos internes

Mieux comprendre le rôle et les défis de la communication interne


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Accueil & communication

Dans le monde de l’hôtellerie et de la restauration, la notion "hospitality" est au cœur du métier. Dans notre section Accueil et Communication, nous vous invitons à approfondir l'art de l'interaction avec les clients. Nos formations continues courtes vous fournissent les techniques essentielles pour une communication efficace, pour garantir un accueil chaleureux et une gestion des réclamations optimale pour renforcer ainsi la fidélisation client et la notoriété.


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Gestion des réclamations

Comment transformer un pépin en pépite


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Vente

Dans l'univers de la vente, savoir écouter et proposer, c’est savoir vendre. Plongez au cœur de techniques de vente pour transformer chaque interaction en une opportunité d'excellence


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Vendre ou donner envie d'acheter

Comment créer de la valeur ajoutée et la présenter à vos hôtes


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Stratégie marketing

Plongez au cœur des méthodes innovantes et adaptées au paysage unique du Valais. Destinées spécifiquement aux hôteliers et restaurateurs, nos formations abordent les techniques marketing les plus efficaces pour valoriser votre établissement. Découvrez comment capter l'attention de votre clientèle cible, créer des campagnes pertinentes et optimiser votre positionnement dans une région riche en opportunités. Votre voyage vers une stratégie marketing d'excellence en Valais commence ici.


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Création de produits et d’offres combinées

Processus pour créer des offres originales à forte valeur ajoutée


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Développement personnel

Embarquez pour un voyage d'épanouissement et de maîtrise de soi. Ces séminaires sont conçus pour vous permettre d'évoluer avec sérénité et efficacité dans votre environnement professionnel.


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Gestion du temps et du stress

Ne perdez plus votre temps !


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1 jour
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Leadership

Cultivez l'art de déléguer, partagez les responsabilités avec discernement et propulsez votre équipe vers des sommets inégalés. Nos formations continues sont destinées aux leaders valaisans, aptes à diriger avec assurance et à valoriser les compétences de chaque membre de l'équipe.


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Adapter votre style de leadership

Leader ou manager - qui suis-je?


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1 jour
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Stratégie commerciale

Dénichez les clés pour propulser votre affaire. Que ce soit pour élaborer un business plan solide, maîtriser le Revenue Management ou orchestrer une stratégie de prix et de vente harmonieuse, nos formations spécialement conçues pour les hôtels et restaurants pavent votre route vers une réussite commerciale inégalée.


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Booking-valais - Start up

1 clic - Réservable en ligne dans le monde entier


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1 / 2 jour
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Hygiène

Découvrez notre catégorie Hygiène, conçue spécialement pour les professionnels en Valais soucieux de standards irréprochables. Assurez une propreté exemplaire et une sécurité alimentaire inégalée pour inspirer confiance et satisfaction à vos clients.


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Autocontrôle et sécurité alimentaire

L'hygiène et l'utilité de l'autocontrôle


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1 / 2 jour
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Classes virtuelles

Un autocontrôle adapté et reconnu

L'autocontrôle en hygiène - une nécessité!


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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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