Vendre ou donner envie d'acheter

Comment créer de la valeur ajoutée et la présenter à vos hôtes

• Description
Focalisez vos ventes sur la valeur ajoutée des prestations offertes plutôt que de participer à la guerre des prix! Comment présenter subtilement les différences et avantages du produit ou service tout en tenant compte des besoins et attentes de vos clients? Apprenez la bonne maîtrise des outils de vente, la gestion des objections, mais aussi les mots qui font tilt, pour vous assurer des ventes réussies.
• Dates prévues

  Type        Lieu	Date	Heure	Occupation	S'inscrire
  Martigny	05/05/2026	09:00 — 17:00	Places libres	Réserver
  Ce cours peut être organisé sur demande près de chez vous.				Contactez-nous
  Ce cours peut être organisé sur mesure.				Contactez-nous

Description
Focalisez vos ventes sur la valeur ajoutée des prestations offertes plutôt que de participer à la guerre des prix! Comment présenter subtilement les différences et avantages du produit ou service tout en tenant compte des besoins et attentes de vos clients? Apprenez la bonne maîtrise des outils de vente, la gestion des objections, mais aussi les mots qui font tilt, pour vous assurer des ventes réussies.
Prérequis
Aucun
Objectifs d'apprentissage
Vous saurez comment augmenter votre chiffre d'affaires en utilisant des techniques de ventes efficaces afin de conseiller des services et des produits adaptés aux besoins de chaque client.
Thème(s) abordé(s) / contenu
• Identifier et optimiser au quotidien les opportunités de générer des ventes supplémentaires, croisée ou de conseiller une offre supérieure
• Maîtriser les techniques d'écoute active afin de mieux répondre aux attentes de vos hôtes
• Apprendre à conseiller vos hôtes en utilisant les techniques de ventes additionnelles, suggestives et croisées
• Apprendre à identifier et à lire le comportement de vos hôtes afin d'adapter l'offre de services et ainsi mieux répondre à leurs besoins
• Public cible
Direction : Non
Cadre : Oui
Collaborateur : Oui
Collaborateur saisonnier : Non
• Conditions et tarifs
Pour les participants travaillant dans le secteur de l'hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d'informations sur nos tarifs ici.


• Organisation sur demande
Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!


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• Organisation sur mesure
Nos formations peuvent être réalisées et dispensées en fonction des problématiques spécifiques de votre établissement ou destination. Nous concevons ensemble le contenu de la formation adapté à vos besoins. Lors d’un entretien final, vous recevrez un feedback de la part de l’intervenant ainsi que des propositions d’autres formations utiles.


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• Témoignages
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