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Vendre ou donner envie d'acheter
Novice

Niveau de difficulté

Comment créer de la valeur ajoutée et la présenter à vos hôtes

  • Description
    • Focalisez vos ventes sur la valeur ajoutée des prestations offertes plutôt que de participer à la guerre des prix! Comment présenter subtilement les différences et avantages du produit ou service tout en tenant compte des besoins et attentes de vos clients? Apprenez la bonne maîtrise des outils de vente, la gestion des objections, mais aussi les mots qui font tilt, pour vous assurer des ventes réussies.
  • Dates prévues
      Type        Lieu Date Heure Occupation S'inscrire
      Cours en présentiel Martigny 05/05/2026 09:00 — 17:00
      Places libres
      Réserver
      Cours en présentiel Ce cours peut être organisé sur demande près de chez vous.
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  • Description
    • Focalisez vos ventes sur la valeur ajoutée des prestations offertes plutôt que de participer à la guerre des prix! Comment présenter subtilement les différences et avantages du produit ou service tout en tenant compte des besoins et attentes de vos clients? Apprenez la bonne maîtrise des outils de vente, la gestion des objections, mais aussi les mots qui font tilt, pour vous assurer des ventes réussies.
  • Prérequis
    • Aucun

  • Objectifs d'apprentissage
    • Vous saurez comment augmenter votre chiffre d'affaires en utilisant des techniques de ventes efficaces afin de conseiller des services et des produits adaptés aux besoins de chaque client.

  • Thème(s) abordé(s) / contenu
      • Identifier et optimiser au quotidien les opportunités de générer des ventes supplémentaires, croisée ou de conseiller une offre supérieure
      • Maîtriser les techniques d'écoute active afin de mieux répondre aux attentes de vos hôtes
      • Apprendre à conseiller vos hôtes en utilisant les techniques de ventes additionnelles, suggestives et croisées
      • Apprendre à identifier et à lire le comportement de vos hôtes afin d'adapter l'offre de services et ainsi mieux répondre à leurs besoins
  • Public cible
    • Direction : Non
      Cadre : Oui
      Collaborateur : Oui
      Collaborateur saisonnier : Non
  • Conditions et tarifs
    • Pour les participants travaillant dans le secteur de l'hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

      Pour tous les autres participants vous trouvez plus d'informations sur nos tarifs ici.

  • Organisation sur demande
    • Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!

      Contactez-nous
  • Organisation sur mesure
    • Nos formations peuvent être réalisées et dispensées en fonction des problématiques spécifiques de votre établissement ou destination. Nous concevons ensemble le contenu de la formation adapté à vos besoins. Lors d’un entretien final, vous recevrez un feedback de la part de l’intervenant ainsi que des propositions d’autres formations utiles.

      Contactez-nous
  • Autres formations qui pourraient vous intéresser
  • Témoignages
    • 25/05/2022 - Vendre ou donner envie d'acheter

      Passionnant, vivant et inspirant ! Découvertes sur soi et sur la manière d'entrer en contact avec le client. Les secrets de la vente ! Merci


      25/05/2022

      Outils facilement utilisables et appliquables au quotidien. L'intervenant est passionnant!


      15/11/2021 - Vendre ou donner envie d'acheter

      Formation maîtrisée, structurée, agrémentée d'exemples concrets. Cours vivant et imagé permettant de visualiser réellement les méthodes à adopter pour vendre.Outils donnés au participant afin de mettre en pratique les conseils donnés durant le cours. Mr Charbonnier est un professionnel aguerri et bienveillant menant avec professionnalisme son séminaire. Sa passion pour son métier et son envie de transmettre son savoir être et savoir faire sont très appréciees! Merci pour cette journée enrichissante.


      11/04/2019

      Il est toujours intéressant d'assister aux séminaires de Daniel Charbonnier afin de se perfectionner et de se rendre compte des erreurs que l'on peut faire, de voir notre entreprise évoluer dans de nouveaux domaines importants dont l'humain.


      14/02/2019 - J'ai beaucoup appris

      Très intéressant et avec une pointe d'humour qui fait toujours du bien. Ce séminaire était très intéressant et utile. J'ai appris beaucoup de choses qui me serviront dans ma vie professionnelle ainsi que personnelle. Merci!


      14/02/2019

      Quelle énergie! Ca fait du bien! Une journée porteuse emplie d'enthousiasme ! Qui donne envie de creuser, d'en savoir plus.


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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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