Gérer la communication et les flux d'infos internes

Mieux comprendre le rôle et les défis de la communication interne

• Description
La communication interne a toujours été un des facteurs clés de succès d'un établissement. Aujourd'hui, ce sujet a pris une nouvelle dimension en partie en raison de l'évolution des attentes des clients, de celles des nouvelles générations et de la digitalisation. Nous analyserons les avantages et les risques des différentes procédures et outils de communication (analogues et virtuels). Durant une partie de la journée, les participants auront la possibilité de bénéficier de conseils personnalisés afin de formuler un plan d'action adapté à leurs besoins.

• Dates prévues

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Description
La communication interne a toujours été un des facteurs clés de succès d'un établissement. Aujourd'hui, ce sujet a pris une nouvelle dimension en partie en raison de l'évolution des attentes des clients, de celles des nouvelles générations et de la digitalisation. Nous analyserons les avantages et les risques des différentes procédures et outils de communication (analogues et virtuels). Durant une partie de la journée, les participants auront la possibilité de bénéficier de conseils personnalisés afin de formuler un plan d'action adapté à leurs besoins.
Prérequis
Aucun.
Objectifs d'apprentissage
Vous allez mieux comprendre le rôle et les défis liés à la communication et à la gestion des flux d'informations internes afin de choisir une stratégie adaptée à l'environnement et aux particularités de votre entreprise.
Thème(s) abordé(s) / contenu
• Réflexion sur le lien entre la culture d'entreprise et la stratégie de la communication interne
• Comprendre les nouveaux enjeux de la communication interne à 360o
• Identifier les avantages et les risques liés aux différents outils de communication analogues et virtuels
• Définir et comprendre le rôle de chaque membre de l'entreprise dans le processus de communication interne en tenant compte des différences générationnelles, du type d'organigramme, de la fonction et des responsabilités de chacun
• Coaching individuel pour la formulation d'un plan d'action
• Public cible
Direction : Oui
Cadre : Oui
Collaborateur : Oui
Collaborateur saisonnier : Non
• Conditions et tarifs
Pour les participants travaillant dans le secteur de l'hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d'informations sur nos tarifs ici.


• Organisation sur demande
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