Gestion du changement

Transformez le changement en opportunité

• Description
Dans un secteur en constante évolution, les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration doivent s'adapter rapidement aux nouveaux défis, tels que les innovations technologiques, les attentes changeantes des clients ou les transformations organisationnelles. Cette formation interactive vous permettra de comprendre les dynamiques du changement, d'adopter une posture de leadership pour mobiliser vos équipes et de maîtriser des outils pratiques tels que les modèles ADKAR et Kotter. Vous apprendrez à construire un plan d’action structuré, à gérer les résistances avec empathie et assertivité, à renforcer la collaboration et à utiliser une communication efficace pour garantir le succès de vos projets de transformation.

• Dates prévues

  Type        Lieu	Date	Heure	Occupation	S'inscrire
  Martigny	28/04/2026	09:00 — 17:00	Places libres	Réserver
  Ce cours peut être organisé sur demande près de chez vous.				Contactez-nous

Description
Dans un secteur en constante évolution, les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration doivent s'adapter rapidement aux nouveaux défis, tels que les innovations technologiques, les attentes changeantes des clients ou les transformations organisationnelles. Cette formation interactive vous permettra de comprendre les dynamiques du changement, d'adopter une posture de leadership pour mobiliser vos équipes et de maîtriser des outils pratiques tels que les modèles ADKAR et Kotter. Vous apprendrez à construire un plan d’action structuré, à gérer les résistances avec empathie et assertivité, à renforcer la collaboration et à utiliser une communication efficace pour garantir le succès de vos projets de transformation.
Objectifs d'apprentissage
• Identifier les raisons et les impacts du changement dans l’industrie de l’hospitalité.
• Reconnaître les étapes clés du processus de changement et les défis associés.
• Adopter des techniques pour mobiliser et engager les équipes dans des périodes de transition.
• Gérer les résistances au changement avec empathie et assertivité.
Thème(s) abordé(s) / contenu
• Adaptations aux innovations technologiques
• Gestion des attentes des clients
• Transformations organisationnelles
• Gestion des résistances au changement
• Renforcement de la collaboration
• Communication efficace
• Public cible
Direction : Oui
Cadre : Oui
Collaborateur : Oui
Collaborateur saisonnier : Non
• Conditions et tarifs
Pour les participants travaillant dans le secteur de l'hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d'informations sur nos tarifs ici.


• Organisation sur demande
Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!


Contactez-nous
• Autres formations qui pourraient vous intéresser
- Comment optimiser la rentabilité de la restauration de votre hôtel 1 et 2

- Les techniques du Revenue Management (Niveau 2)

- L’engagement émotionnel dans l’hôtellerie haut de gamme

- Stratégie pour une gestion pérenne des Talents

- Préparer et animer des réunions efficaces

- Ma stratégie commerciale