Gästebetreuung von A bis Z

Mit der richtigen Betreuung zu mehr Verkauf

• Beschreibung
Optimieren Sie den gesamten Betreuungsprozess Ihrer Gäste, um damit alle involvierten Parteien vollumfänglich zufrieden zu stellen.

Dabei ist Ihnen der Zusatzverkauf kein Zauberwort, sondern ein Hilfsmittel, welches Sie gezielt und passend einsetzen.

• Geplante Kursdaten

  Es wurde kein Datum festgelegt	Zu Favoriten hinzufügen, um benachrichtigt zu werden, wenn eine neue Session verfügbar ist
  Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe organisiert werden.	Kontaktieren sie uns

Beschreibung
Optimieren Sie den gesamten Betreuungsprozess Ihrer Gäste, um damit alle involvierten Parteien vollumfänglich zufrieden zu stellen.

Dabei ist Ihnen der Zusatzverkauf kein Zauberwort, sondern ein Hilfsmittel, welches Sie gezielt und passend einsetzen.
Voraussetzung
Keine
Lernziele
• Sie betreuen Ihre Gäste fachgerecht und zeitgemäss.
• Bei der Betreuung Ihrer Gäste berücksichtigen Sie die Interessen aller Parteien.
• Sie repetieren Servicegrundregeln und wenden diese fachlich korrekt an. 

 
Schwerpunkte / Inhalt
• Tätigkeiten vor der Gästebetreuung
• Tätigkeiten und Hilfmittel während der Gästebetreuung
• Tätigkeiten zum Abschluss der Gästebetreuung

 
• Zielgruppen
Direktion : Nein
Kader : Nein
Mitarbeiter : Ja
Saisonaler Mitarbeiter : Ja
• Bedingungen und Tarife
Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.


• Organisation auf Anfrage
Möchten Sie ein Seminar oder einen Workshop direkt in Ihrer Destination oder in Ihrem Betrieb organisieren? ritzy* offeriert Ihnen eine grosse Auswahl an Kursthemen!


Kontaktieren sie uns
• Andere Seminare die Sie interessieren könnten
- Servieren für Einsteiger

- Service Schnellkurs

- Intensiv Servicekurs