Umgang mit Kundenbewertungen und Online-Reputation mit ritzy*

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Bewertungsmarketing

Schwierigkeitsgrad

Warum Bewertungen stärker verkaufen als Werbung!

Beschreibung

Dieses Seminar zeigt, wie Bewertungsmarketing als eines der wirkungsvollsten und zugleich effizientesten Marketinginstrumente eingesetzt werden kann. Statt auf kostspielige Werbemassnahmen angewiesen zu sein, wird vermittelt, wie dieses Instrument – angelehnt an die Effektivität von Mund-zu-Mund-Empfehlungen – systematisch generiert, professionell gemanagt und gewinnbringend genutzt wird. Im Mittelpunkt steht, wie authentische Kundenbewertungen neue sowie wiederkehrende Kundschaft anziehen, als klarer Wettbewerbsvorteil dienen, wertvolle betriebliche Erkenntnisse liefern und wie praxisorientiert umgegangen wird.

Die Teilnehmenden erhalten konkrete Methoden, strukturierte Vorgehensweisen und direkt anwendbare Tools, von denen eines im Rahmen des Tageskurses gemeinsam eingesetzt wird. Das Seminar ist branchenunabhängig und für Betriebe jeder Grösse geeignet. Ideal für alle, die eines der effektivsten und gleichzeitig kostengünstigsten Marketingmittel nutzen möchten – ein Potenzial, das heute noch vielfach unerschöpft bleibt. Ausserdem haben Sie Zugang zu zwei Webinaren :

Webinar 1: Implementation und Anwendung von Bewertungsmarketing mit Trustify in der Praxis
Webinar 2: Optimierung und Anwendung von Bewertungsmarketing in der Praxis

Geplante Kursdaten

Typ Ort	Datum	Zeit	Verfügbarkeit	Anmelden
	29.06.2026	09:00 — 17:00	Freie Plätze	Jetzt anmelden
	16.11.2026	09:00 — 17:00	Freie Plätze	Jetzt anmelden
Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe organisiert werden.				Kontaktieren sie uns

Beschreibung

Webinar 1: Implementation und Anwendung von Bewertungsmarketing mit Trustify in der Praxis
Webinar 2: Optimierung und Anwendung von Bewertungsmarketing in der Praxis

Voraussetzung

Ein bestehender oder künftig geplanter Onlineauftritt (z. B. Website oder Landingpage).

Möglichkeit, am Kurstag einen Laptop oder ein Tablet für die Praxisarbeiten mitzubringen.

Lernziele

Die Teilnehmenden:

verstehen die Grundprinzipien, Vorteile und Funktionsweisen des Bewertungsmarketings
lernen, Bewertungen als wirkungsvolles Marketinginstrument und Wettbewerbsvorteil einzusetzen
erkennen den Einfluss authentischer Kundenbewertungen auf Sichtbarkeit, Vertrauen und Kaufentscheidungen
können Strategien anwenden und entwickeln, um Bewertungen systematisch zu generieren und professionell zu managen
können gewonnene Kundendaten interpretieren und für betriebliche Optimierungen einsetzen
erwerben einen umfassenden Überblick über verfügbare Tools am Markt, das Kundenverhalten sowie die Wirkung von Bewertungsmarketing auf den Unternehmenserfolg in verschiedenen Branchen
wenden während des Seminars ein praktisches Tool (Trustify) direkt an und übertragen das Gelernte auf den eigenen Betrieb

Schwerpunkte / Inhalt

Grundlagen des Bewertungsmarketings – Einordnung, Vorteile und Abgrenzung zu klassischem Marketing
Wirkung von Kundenbewertungen – Vertrauen aufbauen, Neukunden gewinnen, Kaufentscheidungen beeinflussen
Strategisches Generieren von Bewertungen – Touchpoints erkennen, Prozesse aufbauen, Automatisierung nutzen
Umgang mit (negativen) Bewertungen – professionell reagieren, Chancen zur Verbesserung nutzen
Tools und Systeme – Überblick, Auswahlkriterien und Hands-on-Erfahrung mit Trustify
Praxisorientierte Anwendung – Übungen, Transfer auf den eigenen Betrieb, direkte Umsetzung
Marketing-Strategie & Wettbewerbsnutzen – Bewertungen gezielt als Wettbewerbsvorteil einsetzen