Online Bewertungen und Gästekritik

Professionell auf Beschwerden reagieren und mehr Buchungen erhalten

• Beschreibung
Der falsche Umgang mit Gästefeedback im Hotel kann zu negativen Online-Bewertungen führen. In diesem elearning mit 4 Videos à 20 Minuten erhalten Sie professionelle Tipps zu "klassischen" Beschwerdemanagement in Verbindung mit Online-Kritik.
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Beschreibung
Der falsche Umgang mit Gästefeedback im Hotel kann zu negativen Online-Bewertungen führen. In diesem elearning mit 4 Videos à 20 Minuten erhalten Sie professionelle Tipps zu "klassischen" Beschwerdemanagement in Verbindung mit Online-Kritik.
Schwerpunkte / Inhalt
4 Videos mit Themenschwerpunkten:
1. Gästekritik
2. Online Beschwerdemanagement
3. Mehr Direktbuchungen
4. Swisstainble
• Zielgruppen
Direktion : Ja
Kader : Ja
Mitarbeiter : Ja
Saisonaler Mitarbeiter : Nein
• Bedingungen und Tarife
Alle unsere E-Learning-Module sind zu einem Pauschalpreis erhältlich. Um auf diese zugreifen zu können, müssen Sie zuvor ein Konto einrichten und den Kurs zu Ihren Weiterbildungen hinzufügen. Nach der Validierung wird Ihnen ein persönlicher Zugang zugesandt, über den Sie sich mit unserer Plattform verbinden können.
• Pauschal ritzy*Family : 25.00/Modul
• Pauschal Andere : CHF 50.00/Modul.



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