Joël AmbordJoël Ambord kombiniert tiefgehendes technisches Wissen mit innovativen Ansätzen im digitalen Business, Marketing und Customer Service Management. Mit umfassender Expertise in der IT-Branche und digitaler Transformation teilt er sein umfangreiches Wissen in Projekten, Strategieberatungen und in seiner aktuellen Position als BizDevOps- Engineer und IT Responsible im Team Entwicklung – Strategie – Digitalisierung bei der SBB. Er hat in den letzten Jahren erfolgreich zahlreiche Projekte in den Bereichen Customer Service Management, Digitalisierung, Webentwicklung und Online-Marketing für verschiedene namhafte Unternehmen in der DACH-Region geleitet. In den letzten zwei Jahren hat sich Joël Ambord intensiv mit Machine Learning (ML), künstlicher Intelligenz (AI) und generativer AI (GenAI) beschäftigt. Er hat unternehmensweite Use Cases für die SBB umgesetzt, die massgeblich zur Optimierung und Effizienzsteigerung beigetragen haben. Seine Expertise in diesem Bereich teilt er regelmässig in Referaten, in denen er die neuesten Entwicklungen und Anwendungen von AI präsentiert und erklärt. Er ist Mitgründer der SaaS-Plattform Trustify, die Unternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen effizient zu sammeln und zu präsentieren. Diese Plattform spielt eine zentrale Rolle im Bewertungsmarketing und ist ein wesentlicher Bestandteil seiner Expertise. Neben seinen beruflichen Haupttätigkeiten ist Joël Ambord Gesellschafter bei mehreren Unternehmen, die digitale Lösungen entwickeln oder in diesem Bereich tätig sind. Zu seinen Erfolgen zählt auch sein ehemaliges Unternehmen OpusX Hosting, welches bis heute diverse Infrastruktur Leistungen anbietet. Zudem absolviert er derzeit berufsbegleitend eine Weiterbildung an der Berner Fachhochschule: den Executive Master of Business Administration (EMBA) in «Digital Business». Joël Ambord ist in der Lage seine Vorträge und Lehrtätigkeiten in deutscher und englischer Sprache zu halten.
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