Kurzversion - 8-10 Minuten - Vertrauliche Umfrage - Hotellerie, Gastronomie und Camping im Wallis

Erwartungen der Branche

Ihre Antworten helfen uns, unser Weiterbildungsangebot gezielt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Alle Antworten sind anonym. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

0. Bevor Sie beginnen

0. Wie bewerten Sie das Weiterbildungsangebot von ritzy* insgesamt?

1 bis 10

1. Ihr Betrieb

1. Art des Betriebs

2. Teamgrösse

3. Region

2. Die zentralen Fragen ★

Diese vier Fragen bilden den strategischen Kern unserer Umfrage. Ihre Antworten sind besonders wertvoll.

4. ★ Warum wählen Sie ritzy* anstelle eines anderen Bildungsinstituts?

5. ★ Was fehlt Ihnen im aktuellen Angebot von ritzy* - in Bezug auf Format, Timing, Dauer?

6. ★ Bilden Sie sich auch auf andere Weise als mit ritzy* weiter? Wenn ja, wie und mit wem?

b) Falls ja - welches Budget stellen Sie für eine Kurzschulung pro Teilnehmer bereit?

7. ★ Was erwarten Sie von ritzy* in 3 Jahren?

(mehrere Antworten möglich)

3. Ergänzende Fragen

8. ★ Welches sind die wichtigsten Hürden, die Ihre Teilnahme an ritzy* Weiterbildungen begrenzen?

(mehrere Antworten möglich, max. 3)

(mehrere Antworten möglich)

z.B.: « xy kommt zu mir und passt den Inhalt an meinen Betrieb an » ...

(mehrere Antworten möglich)

Ihre freie Antwort - das ist für uns die wichtigste Frage...

4. Ihr aktueller Weiterbildungsbedarf

11. Was sind Ihre 3 dringendsten Weiterbildungsbedürfnisse?

(Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 3 = 3 sehr wichtig / 1 weniger wichtig)

(mehrere Antworten möglich)

Ex.: Kundenbewertungen managen (TripAdvisor, Google)...

13. Welchen Stellenwert haben KI (ChatGPT, Claude...) oder Automatisierung in Ihren Arbeitsabläufen?

5. Format, Ort und Zeitpunkt

14. Wo möchten Sie sich weiterbilden?

15. Wussten Sie, dass ritzy* eine Weiterbildung zu Ihren Wunschdaten, bei Ihnen oder in Ihrer Destination organisieren kann?

16. Welche Dauer pro Kurs/Session bevorzugen Sie?

Wann sind Sie für Weiterbildungen verfügbar?

Zeiträume
Ideal
Möglich
Schwierig
Jan-Feb
Mar-Apr
Mai-Jun
Jul-Aug
Sep-Okt
Nov
Dez
Tage
Ideal
Möglich
Schwierig
Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag
Samstag
Sonntag
Tageszeiten
Ideal
Möglich
Schwierig
Morgen (08:00-12:00)
Mittag (11:00-14:00)
Nachmittag (14:00-17:00)
Abend (17:00-21:00)
6. Finanzierung, Preis und Kleingruppen

17. Ist die Kostenübernahme der ritzy* Weiterbildungen (finanziert durch die GBB-Abgaben) für Sie entscheidend?

18. Wären Sie bereit, für eine garantiert bestätigte Weiterbildung in einer Kleingruppe (3-4 Personen, sehr gezielt) einen Aufpreis zu zahlen?

19. Falls ja - welcher Aufpreis pro Halbtag?

7. Kommunikation und Zertifikate

20. Haben Sie schon erlebt, dass eine ritzy* Weiterbildung abgesagt wurde? Welche Auswirkung hatte das?

21. Wie möchten Sie Informationen und das Programm von ritzy* erhalten?

Kanal
1. Wahl
2. Wahl
Nein danke
Newsletter per E-Mail
WhatsApp
Benachrichtigungen via ritzy* App
Soziale Medien
Ich besuche selbst ritzy.ch
Gedruckter Katalog
ritzy* News gedruckt
Persönlicher ritzy*-Besuch

22. Wäre der Erhalt eines Zertifikats oder eines « ritzy* Qualität-Labels » für Sie wichtig? Möchten Sie Ihr Engagement als Ausbildungsbetrieb hervorheben?

(mehrere Antworten möglich, max. 2)

8. Vision und Empfehlung

23. Würden Sie ritzy* einer Kollegin / einem Kollegen weiterempfehlen? (1 = nein / 10 = auf jeden Fall)

Ihre Bewertung

25. Wären Sie bereit, an einem 30-minütigen Gespräch teilzunehmen?