MAN63

Humor ist, wenn man trotzdem lacht
Novice

Schwierigkeitsgrad

Mit Humor den Arbeitsalltag meistern!

  • Beschreibung
    • Gute Zeiten, schlechte Zeiten? In Krisenzeiten hat Humor mehr Gültigkeit denn je. Eine heitere, gelassene Atmospähre fördert die Entwicklung und den Ausbau der eigenen Humorfähigkeit sowie die Möglichkeit des Perspektivenwechsels.

      Eine gelasssene Reaktionsfähigkeit, erlaubt mit Augenzwinkern in einer schwierigen Alltags- oder Stress-Situation für Auflockerung zu sorgen, sei es im Team oder gegenüber dem Gast.

  • Geplante Kursdaten
  • Beschreibung
    • Gute Zeiten, schlechte Zeiten? In Krisenzeiten hat Humor mehr Gültigkeit denn je. Eine heitere, gelassene Atmospähre fördert die Entwicklung und den Ausbau der eigenen Humorfähigkeit sowie die Möglichkeit des Perspektivenwechsels.

      Eine gelasssene Reaktionsfähigkeit, erlaubt mit Augenzwinkern in einer schwierigen Alltags- oder Stress-Situation für Auflockerung zu sorgen, sei es im Team oder gegenüber dem Gast.

  • Voraussetzung
    • Keine.

  • Lernziele
      • Sie entwicklen den Ausbau Ihrer Humorfähigkeit
      • Sie werden sensibilisiert für das Humorpotenzial des Gegenübers (Mitarbeitende oder Gäste)
      • Sie werden sich der Möglichkeit des Perspektivenwechsels bewusst
      • Sie lernen und üben kreative Bewältigungsstrategien für schwierige Situationen
  • Schwerpunkte / Inhalt
      • Persönlicher Bezug zum Humor
      • Theorie zur Gelotologie (Wissenschaft zur Auswirkung des Lachens)
      • Humortheorien
      • Massnahmen zur Pflege des Humors für den Einzelnen und das Team
      • Humortechniken
      • Humorvolle Kommunikation im Alltag
      • Fallbeispiele und Sammeln von Ideen für die Umsetzung im Alltag

       

  • Zielgruppen
    • Direktion : Ja
      Kader : Ja
      Mitarbeiter : Ja
      Saisonaler Mitarbeiter : Ja
  • Bedingungen und Tarife
    • Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

      Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.

  • Organisation auf Anfrage
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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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