MARK132
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L’intelligence artificielle dans le Revenue Management hôtelier
Novice

Niveau de difficulté

  • Description
    • Jour 1 – Comprendre et analyser l’IA en Revenue Management

      Matin :

      • Introduction aux RMS : définitions, évolutions, promesses
      • Panorama des outils du marché (IDeaS, Duetto, Atomize, etc.)
      • Qu’est-ce que l’IA ? Machine learning vs automatisation
      • Exemples concrets de traitement de données par l’IA (pick-up, segmentation, forecasting)

      Après-midi :

      • Avantages de l’IA pour les hôteliers indépendants
      • Démonstration : simulation de pricing automatique vs manuel
      • Étude de cas : quand l’IA se trompe (données erronées, contexte ignoré)
      • Discussion : faut-il suivre aveuglément les recommandations ?


      Jour 2 – Utiliser l’IA comme outil stratégique, pas comme pilote automatique

      Matin :

      • Lire, comprendre et interpréter les recommandations IA
      • Construire une stratégie hybride : humain + machine
      • Exercice pratique : prise de décision avec et sans IA (Excel fourni)
      • Cas concrets de terrain présentés par Alexandra Fèvre

      Après-midi :

      • Développer son propre cadre de validation des recommandations IA
      • Création d’une grille de décision 'business first'
      • Atelier : ajuster sa stratégie RM selon le storytelling territorial
      • Clôture : IA et intelligence humaine, un duo stratégique
  • Dates prévues
      Type        Lieu Date Heure Occupation S'inscrire
      Cours en présentiel Sierre 20/05/2026 et 21/05/2026 09:00 — 17:00
      Places libres
      Réserver
      Cours en présentiel Ce cours peut être organisé sur demande près de chez vous.
      Contactez-nous
      Cours en présentiel Ce cours peut être organisé sur mesure.
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  • Description
    • Jour 1 – Comprendre et analyser l’IA en Revenue Management

      Matin :

      • Introduction aux RMS : définitions, évolutions, promesses
      • Panorama des outils du marché (IDeaS, Duetto, Atomize, etc.)
      • Qu’est-ce que l’IA ? Machine learning vs automatisation
      • Exemples concrets de traitement de données par l’IA (pick-up, segmentation, forecasting)

      Après-midi :

      • Avantages de l’IA pour les hôteliers indépendants
      • Démonstration : simulation de pricing automatique vs manuel
      • Étude de cas : quand l’IA se trompe (données erronées, contexte ignoré)
      • Discussion : faut-il suivre aveuglément les recommandations ?


      Jour 2 – Utiliser l’IA comme outil stratégique, pas comme pilote automatique

      Matin :

      • Lire, comprendre et interpréter les recommandations IA
      • Construire une stratégie hybride : humain + machine
      • Exercice pratique : prise de décision avec et sans IA (Excel fourni)
      • Cas concrets de terrain présentés par Alexandra Fèvre

      Après-midi :

      • Développer son propre cadre de validation des recommandations IA
      • Création d’une grille de décision 'business first'
      • Atelier : ajuster sa stratégie RM selon le storytelling territorial
      • Clôture : IA et intelligence humaine, un duo stratégique
  • Objectifs d'apprentissage
    • - Comprendre les principes de l’IA appliquée au Revenue Management
      - Identifier les avantages et les limites des outils RMS actuels
      - Apprendre à challenger les recommandations automatisées
      - Développer un esprit critique et stratégique face à l’IA
      - Savoir combiner l’intuition humaine et la technologie pour optimiser le revenu

  • Thème(s) abordé(s) / contenu
      • Comprendre comment l’IA raisonne
      • Reprendre le pouvoir sur les décisions tarifaire
      • Gagner en temps et en justesse
      • Détecter les biais et éviter les erreurs
      • Faire de l’IA un vrai levier de performance


  • Public cible
    • Direction : Oui
      Cadre : Oui
      Collaborateur : Oui
      Collaborateur saisonnier : Oui
  • Conditions et tarifs
    • Pour les participants travaillant dans le secteur de l'hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

      Pour tous les autres participants vous trouvez plus d'informations sur nos tarifs ici.

  • Organisation sur demande
    • Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!

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  • Organisation sur mesure
    • Nos formations peuvent être réalisées et dispensées en fonction des problématiques spécifiques de votre établissement ou destination. Nous concevons ensemble le contenu de la formation adapté à vos besoins. Lors d’un entretien final, vous recevrez un feedback de la part de l’intervenant ainsi que des propositions d’autres formations utiles.

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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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