Cours de langue - Allemand B2

• Description
Ce cours s’adresse aux personnes ayant des connaissances en allemand de niveau B1 et souhaitant approfondir et affiner leur capacité d’expression.

Il met l’accent sur des situations de communication plus exigeantes dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et du camping – allant de la communication professionnelle avec les clients à l’utilisation maîtrisée du vocabulaire technique spécifique au secteur.

Grâce à des exercices variés, un travail ciblé sur la grammaire et des jeux de rôle dynamiques, vous enrichirez votre vocabulaire, améliorerez votre précision linguistique et gagnerez en confiance dans vos échanges avec des clients et collègues germanophones.

Ce cours renforce non seulement vos compétences linguistiques, mais aussi votre assurance professionnelle dans le contact quotidien avec la clientèle.

• Dates prévues

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Description
Ce cours s’adresse aux personnes ayant des connaissances en allemand de niveau B1 et souhaitant approfondir et affiner leur capacité d’expression.

Il met l’accent sur des situations de communication plus exigeantes dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration et du camping – allant de la communication professionnelle avec les clients à l’utilisation maîtrisée du vocabulaire technique spécifique au secteur.

Grâce à des exercices variés, un travail ciblé sur la grammaire et des jeux de rôle dynamiques, vous enrichirez votre vocabulaire, améliorerez votre précision linguistique et gagnerez en confiance dans vos échanges avec des clients et collègues germanophones.

Ce cours renforce non seulement vos compétences linguistiques, mais aussi votre assurance professionnelle dans le contact quotidien avec la clientèle.
Objectifs d'apprentissage
À la fin de ce cours de langue, un test final aura lieu pour obtenir le certificat ritzy* intitulé « Cours de langue spécialisé en allemand B2 pour l’hôtellerie et la restauration ».

Seuls les participants ayant enregistré au maximum deux absences seront admis à l’examen.
Thème(s) abordé(s) / contenu
Thèmes du cours

1. La région quadrilingue germanophone – l’allemand comme langue pluricentrique
2. Grüezi bi üs i d’r Schwiz ! La Suisse et le tourisme
3. Accueil à l’hôtel et au restaurant
4. Réservations dans le secteur de l’hôtellerie
5. Métiers de l’hôtellerie et de la restauration
6. Donner des informations aux touristes et aux clients
7. Appeler et poser des questions
8. Recevoir souhaits et réclamations
9. Manger, boire, gastronomie
10. Tourisme de conférence
• Public cible
Direction : Non
Cadre : Oui
Collaborateur : Oui
Collaborateur saisonnier : Oui
• Conditions et tarifs
Frais de cours CHF 150.- et CHF 30.- pour le matériel de cours

Participation aux frais additionnels : 30 CHF
• Organisation sur demande
Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!


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