Vertiefung & Automation Generative KI im Hotelalltag

Ausblick Workshop-Modul 2: Vertiefung & Automation

• Beschreibung
Dieses Seminar vertieft die KI-Tools aus Tag 1 und ermöglicht erste Praxiserfahrungen für den Einsatz im Hotelalltag. Im Fokus stehen KI-Chatbots und digitale Concierges zur 24/7-Gästebetreuung und Entlastung der Rezeption. Zudem lernen die Teilnehmenden, wie ihr Hotel mittels Generative Engine Optimization (GEO) in KI-Suchmaschinen sichtbar wird. Ergänzend werden die Automatisierung von Back-Office-Prozessen sowie Datenschutz (DSG) und ethische Aspekte beim Einsatz von KI behandelt.

• Geplante Kursdaten

  Es wurde kein Datum festgelegt	Zu Favoriten hinzufügen, um benachrichtigt zu werden, wenn eine neue Session verfügbar ist
  Dieser Kurs kann auf Anfrage in Ihrer Nähe organisiert werden.	Kontaktieren sie uns
  Gerne organisieren wir diesen Kurs massgeschneidert	Kontaktieren sie uns

Beschreibung
Dieses Seminar vertieft die KI-Tools aus Tag 1 und ermöglicht erste Praxiserfahrungen für den Einsatz im Hotelalltag. Im Fokus stehen KI-Chatbots und digitale Concierges zur 24/7-Gästebetreuung und Entlastung der Rezeption. Zudem lernen die Teilnehmenden, wie ihr Hotel mittels Generative Engine Optimization (GEO) in KI-Suchmaschinen sichtbar wird. Ergänzend werden die Automatisierung von Back-Office-Prozessen sowie Datenschutz (DSG) und ethische Aspekte beim Einsatz von KI behandelt.
Voraussetzung
Workshop 1 gemacht haben
Lernziele
Der Schritt vom einzelnen Tool hin zu einem automatisierten System, das personelle Ressourcen nachhaltig schont.
Schwerpunkte / Inhalt
Transfer: Vertiefung der Tools aus Tag 1 und erste Praxiserfahrungen.

Chatbots und Digitale Concierges: Marktübersicht bestehender KI-Chatbot-Lösungen für die Rezeptionsentlastung (24/7).

GEO (Generative Engine Optimization): Wie das Hotel in KI-Suchmaschinen (ChatGPT & Google Gemini) als Top-Empfehlung erscheint.

Back-Office & Recht: Automatisierung administrativer Prozesse sowie ein Check zu Datenschutz (DSG) und Ethik beim Einsatz von KI.
• Zielgruppen
Direktion : Ja
Kader : Ja
Mitarbeiter : Ja
Saisonaler Mitarbeiter : Nein
• Bedingungen und Tarife
Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.


• Organisation auf Anfrage
Möchten Sie ein Seminar oder einen Workshop direkt in Ihrer Destination oder in Ihrem Betrieb organisieren? ritzy* offeriert Ihnen eine grosse Auswahl an Kursthemen!


Kontaktieren sie uns
• Massgeschneiderte Organisation
Unsere Weiterbildungen können je nach den spezifischen Problemen Ihres Unternehmens oder Ihrer Destination realisiert und vermittelt werden. Wir entwerfen gemeinsam den auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Inhalt der Weiterbildung. Während eines abschliessenden Gesprächs erhalten Sie ein Feedback vom Referenten sowie Vorschläge für weitere nützliche Weiterbildungskurse.


Kontaktieren sie uns
• Andere Seminare die Sie interessieren könnten
- Arbeitgebermarke - attraktiv sein für Mitarbeitende im Tourismus

- Social Media revolutioniert durch KI

- Generatives Marketing Pro: Strategie & GEO

- Kundenbindung und Treueprogramme

- Branding und Differenzierung

- Local Marketing mit Social Media

- Newsletter-Marketing

- Visuelle Kommunikation

- Hybrides Vermarkten

- Erfolgreich mit der perfekten Speisekarte

- Verkaufsstrategien

- KI in Hotel und Gastronomiebetrieben

- Booking Valais: Der Channel Manager für den Walliser Hotelier

- KI-Basics im Marketing

- Event Excellence - Innovative Vermarktungsstrategien für Hospitality & Tourismus

- Generative KI im Hotelalltag

- KI-stark. Sichtbar. Erfolgreich.