Comment utiliser l'IA dans un Office du Tourisme

• Description
L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable, y compris dans le secteur du tourisme. Elle offre de nouvelles opportunités pour mieux accueillir nos visiteurs, optimiser notre communication et renforcer l’attractivité d'une destination.
Mais son usage soulève aussi des questions essentielles : comment l’utiliser de manière responsable, sans perdre son authenticité ni sa touche humaine ? Cette journée de formation a pour ambition de donner à chaque collaborateur-trice les clés pour comprendre l’impact de l’IA, découvrir ses applications concrètes pour votre destination, et définir ensemble un cadre d’utilisation éthique et adapté à un Office du Tourisme.
Programme: Durant la matinée Matinée Enjeux et limites de l'utilisation de l'IA. Comment l'utiliser en respectant la sécurité et la confidentialité des données --> charte d'utilisation Après-midi : Workshop 1 avec Daniel Charbonnier : Comment utiliser l'IA dans les tâches professionnelles du quotidien dans le département RH et le management Workshop 2 avec Noëlie Berthod Comment utiliser l'IA dans les tâches professionnelles du quotidien dans le marketing

• Dates prévues

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  Ce cours peut être organisé sur mesure.	Contactez-nous

Description
L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un outil incontournable, y compris dans le secteur du tourisme. Elle offre de nouvelles opportunités pour mieux accueillir nos visiteurs, optimiser notre communication et renforcer l’attractivité d'une destination.
Mais son usage soulève aussi des questions essentielles : comment l’utiliser de manière responsable, sans perdre son authenticité ni sa touche humaine ? Cette journée de formation a pour ambition de donner à chaque collaborateur-trice les clés pour comprendre l’impact de l’IA, découvrir ses applications concrètes pour votre destination, et définir ensemble un cadre d’utilisation éthique et adapté à un Office du Tourisme.
Programme: Durant la matinée Matinée Enjeux et limites de l'utilisation de l'IA. Comment l'utiliser en respectant la sécurité et la confidentialité des données --> charte d'utilisation Après-midi : Workshop 1 avec Daniel Charbonnier : Comment utiliser l'IA dans les tâches professionnelles du quotidien dans le département RH et le management Workshop 2 avec Noëlie Berthod Comment utiliser l'IA dans les tâches professionnelles du quotidien dans le marketing
Objectifs d'apprentissage
• Comprendre ce qu’est (et n’est pas) l’IA, et identifier ses impacts pour le tourisme
• Découvrir des cas d’usage concrets dans la promotion de destination et l’expérience client.
• Explorer les bénéfices et les limites (fiabilité, biais, dépendance technologique, impact écologique).
• Réfléchir collectivement aux bonnes pratiques et poser les bases d’une charte d’utilisation interne
• Sensibiliser chaque collaborateur-trice à une approche éthique et responsable de l’IA
• Public cible
Direction : Non
Cadre : Non
Collaborateur : Non
Collaborateur saisonnier : Non
• Conditions et tarifs
Pour les participants travaillant dans le secteur de l'hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d'informations sur nos tarifs ici.


• Organisation sur mesure
Nos formations peuvent être réalisées et dispensées en fonction des problématiques spécifiques de votre établissement ou destination. Nous concevons ensemble le contenu de la formation adapté à vos besoins. Lors d’un entretien final, vous recevrez un feedback de la part de l’intervenant ainsi que des propositions d’autres formations utiles.


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